[su_wiloke_sc_company_website]
Företagsprofil och Historik
Moonwin Casino är ett online kasinobrännmärke som grundades 2020 av ett bolag med en lång historia i spelbranschen. Företaget har sitt säte på Malta, ett välkänt förtroendeskap för spelföretag eftersom landet erbjuder tydliga regler och krav Moonwin Casino Online som garantier för att operatörerna ska bedriva sina verksamheter etiskt.
Bolaget har stort anspråk på sig självt, med ambitionen att erbjuda en avancerad spelupplevelse till sina kunder över hela världen. Spelföretagets webbplats är designad för att fungera smidigt och effektivt både via datorer och mobila enheter.
Registrering på Moonwin Casino
Inloggning på den officiella hemsidan avbröt direkt till registreringsformuläret som behöver fyllas i. Det är viktigt att lägga in alla uppgifter korrekt, eftersom Moonwin kräver bekräftelse per mejl för kundens identitet och ålder innan man kan slå på kontot. Konton ska skapas med en giltig e-postadress som sedan måste godkänna ett mejl från casinotsalet.
Det är viktigt att den användare vill registrera sig, försäkrar sig om att han eller hon befinner sig i landet där Moonwin har licens för spelverksamhet.
Kontofunktioner
I loginskärmen ser man uttryckligen en meny som visas på skärm och klickas med ett enklare alternativ till rätt sida, exempelvis profilering. En ny profil öppnas efter att användaren har fyllt i sin e-postadress, lösenord (eller förblir obeskrivna). I tabellen beskrevs alla funktioner och hur man skall utföra det.
- Profil : Funktioner såsom försäkra sig om sitt telefonnummer eller e-mail.
- Uttag : Funktionen där användaren kan ta ut pengar från kassakontot och begärt inlåning för att öka summan på kontot, exempelvis för insättande av vinster.
- Insättningar : Att lägga till penga till kasinokonto med valuta: dollarmonterad US-dollar, Euro e DKK (Danska Kront).
- Spelsystem : En överblick över alla spel som finns på casinot och varje spelalement kan se i detalj under den tabellen nedan.
- Anpassa
- Hem
Bonuser på Moonwin Casino
Det är gängse för många kasino att erbjuda en registreringstilldelning bonus vid det tidpunktet du skapas ett konto. Det kan variera i storleken, men vanligen ser ut som 100% upp till hundra Euro eller DKK (Danska Krona) överfört med bankkontoutdrag efter godkänt för registrering.
Också många kasinon erbjuder gratis freespins utan insättning som en bonus. Bonusarna är oftast i form av penga på din spelelement kontouppdelad i spel. I förekommande fall kan utbetalas efter godkännt spelposter men kräver ofta ett inlåningsspar.
Spelsortiment
Moonwin har en mycket starkt styrka med stora valmängd av 800+ slotmaskiner, bland annat klassiska och modernt nya spel. Dessutom så finner du fler kategori- eller grupper för att välja spel utifrån:
- Slots
- Klassiska Kasinospel (Baccarat, Blackjack, Poker &c.)
- Live Dealer
För tillfället finns det 15 svenska versionen livecasino-sidor på webbplatsens meny. Utbudet av slotspelelement är rikt och har en bred utvalning av diverse slotmaskiner i spelporteföljen som kan läsas mer om.
Spelutvecklare
De flesta online kasinon använder sig utav 5 största leverantöra för spelen. De mest kända är:
- NetEnt
- Microgaming
- Betsoft Gaming
- Quickspin
- Playngo
- Push Gamig
Det faktum att Moonwin har valt alla dessa är en garanti för spelupplevelse av högre kvalitet och det faktum att utvalda kasinoanpassade slots med de olika slotspel som vi nämnd förr. I listan ovan återfinns även mer anlagda leverantörer av livecasinospel, t.ex: Evolution Gaming (tidigare NetEnt Live), Relax Gaming och ytterligare ett flertal andra.
Leverantören Netent
Företaget, som grundades 1996 i Sverige, har sina säte på Malta. Denna stora aktör är idag en av världens mest kända utvecklare för slots och table games (bland annat roulette) som alla finns tillgängliga att spela från dina enheter.
NetEnt:s produktportfölj har förtroendet bland kasinon världen över med dess unika “casino-lösning” för kunder. Utvecklar sitt egna operativsystem (O.S) och är även det kända för att stå till tjänst på sina egen leverantörs plattform.
Leverantören Play’n Go
Spelutvecklaren grundades 1997 i Sverige och flyttade sitt huvudsäte till Malta senare. Det finns mer än ett utvecklingsverkstad för NetEnt-satsningar men levererar samma tidskriftslösning med stora webbplatser.
Leverantören Evolution Gaming
Spelutvecklar företaget grundades 2007 på Malta och har i sina produktportföljer det en mängd olika spelen. Företrädesvis består av “live-casino” var med hög tekniskt kvalitet och störst satsning på “Roulette”, men man hittar även poker.
Leverantören Quickspin
Företaget har en mycket dynamik, det skapades år 2011 i Sverige och flyttade sin verksamhet till Malta följande år. Detta nystartad bolag är mest känt för dess många innovativa slots spel på kasinonsidan.
Leverantören Relax Gaming
Företaget har grundats senast av de fem stora aktörerna i branschen med målet att erbjuda betalningsutvecklingsverkstad och levererar speltjänst till utvald antal casinon.
Leverantören Microgaming
Företaget grundades år 1994 av en grupp programmerare. Mikrogaming var ett av de första företagen som erbjöd slots-spel och har stått fast på sin toppposition i mer än 10 års tid med sina “Mega Moolah” och “Major Millions” slots.
Funktioner tillgängliga via mobila enheter
Användare kan prova ut ett flertal spel på casinot genom att ta sig fram under mobil webbplatsen. Dessa fungerar lika bra som de på datorversionen, men är enklare och enkelhetssänkt.
Den registrerade kunden upplever det samma möjlighet till ett gratis-uttag med hjälp av “autofill” funktion. Casinot erbjuder en utmärkelse för att erbjuda sina spel till den kund som vill spela från mobila enheter.
Kontoplan och säkerhet
Det är viktigt för kasino som opereras i landet Malta att det sköter sig efter de lagar som ställs av regeringen, varför Moonwin Casino har en tydlig och komplett riskhantering. I utveckling arbetas den senaste tekniken med hjälp av SSL (Secure Socket Layer) för ett säkert inloggning till spelplattformen.
Användare skall aldrig dela sitt lösenord eller betalinformation på kasinot, och har det gört kan man ta kontakt genom telefon.
Kundsupport
På den officiella webbplatsens meny finns “Support”, som i kassakonton (det vill säga där användaren redan är inloggad) sker via mejl eller live chat. E-post för utveckla teknisk support står på casinots hemsida och har samma epost-adress.
Det kan man även se en lista av vanliga frågor som besvarat i en annan del på webbplatsen: vanliga frågor .
Begär du är särskilt villig att göra ett inloggning, har du den möjligheten med fördel. Föreslås istället till användare (som t.ex. först skapas konto på casinotsalets officiella hemsida) anmäla sig enligt de punkter nedan:
- Du kan besvara utvecklingsfrågor.
- Utbetalning
- Nedläggning av konto, exempelvis vid inaktivitet.
I fallet du har följt våra instruktioner och ändå inte löser problemet (eller vill skicka en ansökan om stöd), kan man beskriva det för att kundsupporten ska kunna ta kontakt med dig på telefon.
Telefonstöd
Som standard erbjuds användaren att kontakta den tekniska support funktion som han hittar i menyfliken under registrering. För enkel och snabb service har även ett “Tekniskt Support” avsågs skapa en möjlighet för företagets kund att göra detta till fysisk (per telefon) med hjälp.
Kundsupport via Live Chat
I funktionen med utvecklare tekniken kan man också skicka ett mejl direkt ifrån casinots hemsida. Denna live chat-funktion är någonting de har lagt till på nyligen. Kunden sköter detta om han eller hon har kvar ärendet i handen, för att sedan lämna det in på den centraliserade chattrutan.
Omvärdering av användarupplevelse
Den funktionella designen ger en tydlig och intuitiv upplevelse som följer med ett stort urval av produkter från Moonwin. Användare har möjlighet att
